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¿Las prestaciones se suspenden por lluvias?

VISITAS GUIADAS
No se suspende por lluvia un programa de visitas guiadas, salvo en caso de temporal; por ello se aconseja en caso de clima inestable llevar a los recorridos: 1 paraguas por persona y ropa apropiada. En caso de que una visita deba ser suspendida, se informará previamente a los viajeros por email a la dirección de correo electrónico indicada por el viajero, al número de teléfono móvil personal o al número de hotel que el viajero nos ha dado al contratar los servicios.

EN EXCURSIONES Y/O PROGRAMAS
En las excursiones de jornada completa, sólo en caso de tormentas de nieve muy intensas, el servicio puede llegar a suspenderse por seguridad de los pasajeros. En estos casos, de no haber otra alternativa, se reintegra el monto abonado por el grupo de viajeros. Los meses en los que puede llegar a haber tormentas de nieve en varios países de Europa son diciembre y enero, raramente febrero.

EN ITINERARIOS Y TOURS
En itinerarios y tours, el chófer realiza el itinerario convenido con el grupo. En caso de tormenta de nieve se realiza una pausa hasta el mejoramiento de las condiciones climáticas. En estos casos las visitas guiadas puntuales planificadas se suspenden y se reintegra el monto por visita guiada no realizada. Una vez mejoradas las condiciones climáticas, el grupo continúa con el recorrido junto al chófer y se retoma el planning de visitas guiadas previstas por los viajeros.

CRUCEROS, ITINERARIOS EN BICILETA O EN LA NATURALEZA
Suspensión de estos programas en caso de fuerza mayor tanto por condiciones naturales  / meteorólogicas extremas o adversas o eventos sociales que no dependen de Franciavisitas y que impiden la realización de dicho programa o que pongan en risego la integridad de los pasajeros (Eventos naturales tales: fuertes vientos, diluvios, incendios; Eventos sociales tales: huelgas, vandalismo, amenaza terrorista).
 
 
 

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